Сертификат по ИСО 9001-2008 Бюро Веритас
В ОАО «Красцветмет» в 2001 году была разработана и внедрена система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000, которая много лет успешно функционировала и развивалась, проходила надзорные и ресертификационные аудиты.
В ОАО «Красцветмет», начиная с 2007 года, также разработаны, внедрены и успешно функционируют система экологического менеджмента и система управления охраной труда и промышленной безопасностью.
На протяжении нескольких последних лет велась активная работа по интеграции вышеупомянутых систем менеджмента, в ноябре 2009 года интегрированная система менеджмента Общества сертифицирована на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 и ISO 14000:2004.
Интегрированная система менеджмента распространяется на следующие области деятельности Общества:
- производство драгоценных металлов, проектирование и производство соединений, изделий из драгоценных металлов и их сплавов;
- проектирование, производство и сбыт ювелирных изделий из драгоценных металлов.
Среди прочих результатов функционирования интегрированной системы менеджмента следующие:
- разработано более 60 стандартов системы менеджмента качества;
- проводятся внутренние аудиты деятельности подразделений Общества;
- проводится плановое обучение рабочих и специалистов из всех подразделений Общества по вопросам управления качеством, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности;
- в течение восьми лет проводятся ежегодные конференции «Менеджмент качества», организатором и главным спонсором которой традиционно является ОАО «Красцветмет»;
- внедряются методы бережливого производства;
- осуществляется мониторинг технологических процессов аффинажа, обеспечивающих доступ посредством информационных систем к данным о результатах технологических операций всех заинтересованных участников техпроцесса;
- внедрены системы электронного документооборота — «Электронное согласование и визирование договоров», «Аудит СМК», «Контроль исполнения поручений по документам», «Журнал несоответствий».
Значительную роль в поддержании системы менеджмента имеет процедура внутреннего аудита. С целью совершенствования управления этой процедурой была разработана и в течение 2007 года внедрена на базе Lotus Notes «Автоматизированная система — внутренний аудит». Эта система содержит план-график внутренних аудитов, наименования пунктов и требования стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, связана с системами: «Структура организации» и «Журнал несоответствий» и другими системами.
Эта система позволяет решать следующие задачи:
- планирование внутренних аудитов;
- оповещения и коммуникация между участниками аудитов;
- ввод и хранение результатов аудитов;
- контроль и коммуникации в рамках реализации коррекций и корректирующих действий;
- последующий контроль результативности предпринятых действий.
Автоматизированная система «Журнал несоответствий» представляет собой серьёзный инструмент контроля устранения причин выявленных несоответствий (как во время аудита, так и в процессе другой деятельности).
В этой системе несоответствия распределены по подразделениям и расположены в хронологическом порядке. Каждое несоответствие можно раскрыть и увидеть заполненные закладки:
- описание несоответствия;
- принятые меры;
- описание корректирующих и предупреждающих действий;
- результативность.
Эти закладки могут содержать в себе вложенные файлы (имеющие отношение к данной проблеме, либо содержащие дополнительную информацию): акты, приказы, распоряжения, протоколы, выписки из инструкций, объяснительные и другие документы.
Доступ к данной системе в режиме чтения также возможен со всех компьютеризированных рабочих мест. Занесение же информации в систему осуществляют лица, непосредственно задействованные в решении той или иной проблемы.
Много лет подряд ОАО «Красцветмет» принимает участие в конкурсе «100 лучших товаров России». В номинациях «Промышленные товары для населения» и «Услуги» лауреатами и дипломантами конкурса становились следующие продукция и услуги: — аффинаж золота, серебра, платины, цепи из золота, палладия, платины, каталитические системы, платино-хлористоводородная кислота, ювелирные украшения из палладия (мужская коллекция), пустотелые цепи из золота и проволока для термоэлектрических преобразователей.
В 2011 году в конкурсе участвует следующая продукция нашего предприятия:
государственные стандартные образцы состава золота лигатурного и мишени из серебра и сплавов на его основе для производства стекол и компакт-дисков.
